🚀 결론부터 말하면: SK매직 보일러 앱 연동이 안 될 때, 가장 먼저 시도해 볼 것은 간단한 초기화 과정이에요.
✅ 지금부터 보일러와 앱 연동 문제를 해결하는 단계별 초기화 방법을 쉽고 명확하게 알려드릴게요.
📋 목차
SK매직 보일러 앱, 왜 안 될까요?
SK매직 보일러의 스마트 기능을 편리하게 사용하기 위해 설치한 앱, 그런데 갑자기 연동이 안 되거나 오류가 발생하면 정말 당황스럽죠. 😅
집에 없을 때 보일러를 끄거나 켜고, 난방 온도를 조절하며, 온수 온도를 설정하는 등 스마트한 생활을 기대했는데, 앱이 제대로 작동하지 않으면 불편함이 이만저만이 아니에요. 특히 추운 날씨에 원격으로 보일러를 미리 켜두지 못하면 난감할 수 있어요.
이런 문제가 발생하는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있어요. 가장 흔한 원인으로는 네트워크 연결 문제, 앱 자체의 오류, 보일러 기기의 일시적인 오류, 또는 스마트폰과의 통신 문제 등을 들 수 있죠. 하지만 너무 걱정하지 마세요! 대부분의 경우, 몇 가지 간단한 단계를 통해 문제를 해결할 수 있답니다.
오늘은 SK매직 보일러 앱이 연동되지 않을 때, 사용자가 직접 시도해 볼 수 있는 가장 효과적인 초기화 방법들을 단계별로 자세히 알려드릴게요. 이 방법을 따라 하시면 아마 대부분의 문제를 해결하실 수 있을 거예요! 😊
💡 핵심 요약: SK매직 보일러 앱 연동 오류는 대부분 간단한 초기화 또는 네트워크 점검으로 해결 가능해요. 당황하지 말고 차근차근 따라 해 보세요!
가장 먼저 확인해야 할 기본 점검 사항
앱 연동이 안 된다고 바로 복잡한 초기화부터 시작하기보다는, 가장 기본적인 사항들을 먼저 점검하는 것이 좋아요. 의외로 간단한 문제 때문에 앱이 작동하지 않는 경우가 많거든요.
아래 체크리스트를 보시고, 혹시 놓치고 있는 부분은 없는지 꼼꼼히 확인해 보세요!
✅ 체크리스트
- [ ] 스마트폰의 인터넷 연결 상태 (Wi-Fi 또는 모바일 데이터가 정상적으로 켜져 있나요?)
- [ ] SK매직 보일러의 전원이 제대로 켜져 있고, 이상 작동 표시등은 없나요?
- [ ] 보일러와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 스마트폰이 연결되어 있나요? (특히 2.4GHz, 5GHz 혼용 시 확인 필요)
- [ ] 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있나요? (앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어 확인)
- [ ] 스마트폰의 블루투스 기능이 켜져 있나요? (초기 설정 시 필요할 수 있습니다.)
- [ ] 보일러 주변의 Wi-Fi 신호가 약하지는 않나요?
SK매직 보일러 앱 자체 초기화 방법
가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 SK매직 보일러 앱 자체를 초기화하는 거예요. 앱 데이터를 삭제하고 재설치하는 과정이라고 생각하시면 쉬워요. 이 방법은 스마트폰에 설치된 다른 앱에는 전혀 영향을 주지 않으니 안심하고 진행하셔도 괜찮아요.
🔧 단계별 가이드: SK매직 보일러 앱 초기화
- 1단계: 스마트폰에서 앱 삭제
사용하고 계신 스마트폰에서 SK매직 보일러 앱을 찾으세요. 그리고 해당 앱을 삭제합니다. (아이폰은 앱 아이콘을 길게 눌러 삭제, 안드로이드는 설정 > 애플리케이션 관리에서 삭제하시면 됩니다.) - 2단계: 스마트폰 재부팅
앱 삭제 후, 스마트폰을 완전히 껐다가 다시 켜주세요. 이렇게 하면 앱 관련 임시 파일이나 캐시가 정리되어 좀 더 깔끔하게 재설치를 진행할 수 있어요. - 3단계: 앱 재설치
앱 스토어(아이폰) 또는 구글 플레이 스토어(안드로이드)에서 'SK매직' 또는 'SK매직 보일러'를 검색하여 앱을 다시 다운로드하고 설치합니다. - 4단계: 계정 로그인 및 기기 재연결
앱을 실행한 후, 기존에 사용하던 계정으로 다시 로그인하세요. 그런 다음, 안내에 따라 보일러를 다시 앱에 연결하는 절차를 진행합니다. (이때 보일러와 스마트폰이 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.)
이 과정을 통해 앱 자체의 일시적인 오류나 데이터 충돌 문제가 해결될 가능성이 높아요. 만약 이 방법으로 문제가 해결되지 않았다면, 다음 단계로 넘어가 볼게요.
Wi-Fi 네트워크 연결 상태 점검 및 초기화
스마트 기기 연동 문제는 상당수가 네트워크 환경 때문에 발생해요. 보일러와 스마트폰이 통신하기 위해서는 안정적인 Wi-Fi 연결이 필수거든요. 혹시 최근에 인터넷 공유기(Wi-Fi 라우터)를 새로 설치했거나 설정을 변경한 적이 있으신가요? 그렇다면 더욱 꼼꼼히 점검해 봐야 해요.
⚠️ 주의: 보일러와 스마트폰이 서로 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있거나, 인터넷 공유기의 설정이 변경된 경우 앱 연동에 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 5GHz 대역만 지원하는 공유기를 사용하거나, 보일러가 2.4GHz 대역에만 연결되도록 설정되어 있다면 충돌이 일어날 수 있어요.
네트워크 연결 상태를 점검하고 필요하다면 초기화하는 방법은 다음과 같아요.
🔧 단계별 가이드: Wi-Fi 네트워크 점검 및 초기화
- 1단계: 인터넷 공유기(Wi-Fi 라우터) 재부팅
가장 먼저, 사용하고 계신 인터넷 공유기의 전원을 껐다가 1분 정도 후에 다시 켜주세요. 공유기가 재부팅되면서 네트워크 오류가 해결될 수 있어요. - 2단계: 보일러 Wi-Fi 설정 확인
SK매직 보일러의 Wi-Fi 설정 메뉴에 들어가서, 현재 연결된 네트워크 이름(SSID)과 비밀번호가 올바르게 입력되어 있는지 다시 한번 확인합니다. 필요하다면 Wi-Fi 설정을 삭제하고 새로 등록해 보세요. (자세한 방법은 보일러 모델별 사용 설명서를 참고하시는 것이 좋습니다.) - 3단계: 스마트폰 Wi-Fi 재연결
스마트폰의 Wi-Fi 설정을 껐다가 다시 켜서 현재 연결된 Wi-Fi 네트워크에 다시 접속합니다. 만약 여러 개의 Wi-Fi 이름이 보인다면, 보일러가 연결된 동일한 네트워크(주로 2.4GHz 대역)를 선택했는지 확인하세요. - 4단계: 보일러와 스마트폰의 근접 테스트
가능하다면, 보일러와 스마트폰을 최대한 가까운 거리에 두고 앱 연동을 시도해 보세요. 신호 간섭이나 거리 문제가 원인일 수 있습니다. - 5단계: 인터넷 공유기 초기화 (최후의 수단)
위 방법으로도 해결되지 않는다면, 인터넷 공유기 자체를 공장 초기화하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 단, 이 경우 공유기에 설정된 모든 정보(Wi-Fi 이름, 비밀번호 등)가 초기화되므로, 재설정 과정이 필요합니다. 공유기 초기화는 신중하게 결정하시고, 필요하다면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 도움을 받으시는 것이 좋습니다.
네트워크 문제는 복잡하게 느껴질 수 있지만, 차근차근 단계를 밟아가면 해결할 수 있어요. 특히 공유기 재부팅은 가장 쉽고 효과적인 방법 중 하나랍니다.
보일러 자체 초기화 (공장 초기화)
앞서 앱과 네트워크 관련 초기화를 진행했음에도 불구하고 문제가 지속된다면, 이제 보일러 자체의 설정을 초기화해 볼 차례입니다. 보일러를 공장 출하 상태로 되돌리는 과정이라고 생각하시면 돼요. 이 과정을 통해 보일러 내부의 일시적인 오류나 설정 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.
⚠️ 주의: 보일러 공장 초기화는 보일러에 저장된 모든 설정값이 삭제되고 처음 상태로 돌아가는 것이므로, 신중하게 진행해야 합니다. 초기화 후에는 난방, 온수 등 보일러의 모든 설정을 다시 해야 할 수 있습니다. 또한, 보일러 모델에 따라 초기화 방법이 다를 수 있으니, 반드시 사용하고 계신 보일러 모델의 사용 설명서를 참고하시거나 고객센터에 문의하여 정확한 방법을 확인하신 후 진행하시길 권장합니다.
일반적인 SK매직 보일러의 공장 초기화 방법은 다음과 같습니다. (모델별로 다를 수 있으니 참고만 해주세요.)
🔧 단계별 가이드: SK매직 보일러 공장 초기화
- 1단계: 보일러 전원 확인
초기화를 진행하기 전에 보일러의 전원이 정상적으로 켜져 있는지 확인합니다. - 2단계: 보일러 조작부 확인
보일러 본체의 조작 패널을 살펴봅니다. 모델에 따라 '초기화', '설정', '기능' 등의 버튼이 있을 수 있습니다. - 3단계: 초기화 버튼 조합 또는 메뉴 선택
대부분의 경우, 특정 버튼을 길게 누르거나 여러 버튼을 조합하여 초기화 메뉴에 진입합니다. 예를 들어, '온수 온도'와 '취소' 버튼을 동시에 몇 초간 누르는 방식 등이 있을 수 있습니다. (정확한 방법은 사용 설명서 확인 필수!) - 4단계: 초기화 진행 및 완료
초기화 메뉴에 진입했다면, 화면의 안내에 따라 초기화를 진행합니다. 초기화가 완료되면 보일러가 재부팅될 수 있습니다. - 5단계: 앱 재연결 시도
보일러 공장 초기화가 완료되면, 앞에서 안내해 드린 앱 재설치 및 재연결 과정을 다시 진행해 보세요.
보일러 자체를 초기화하는 것은 다소 번거로울 수 있지만, 앱 연동 문제의 근본적인 해결에 도움이 될 수 있습니다. 만약 이 과정에서 어려움을 느끼신다면, 주저하지 말고 SK매직 고객센터에 문의하시는 것이 가장 좋습니다.
펌웨어 업데이트 확인 및 진행
스마트 기기들은 시간이 지남에 따라 성능 개선이나 보안 강화를 위해 펌웨어 업데이트가 제공되곤 합니다. SK매직 보일러 역시 마찬가지인데요, 앱 연동 문제의 원인이 오래된 펌웨어 버전일 수도 있어요. 최신 펌웨어로 업데이트하면 이러한 소프트웨어적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
펌웨어 업데이트는 보통 앱을 통해서 진행되거나, 보일러 자체에서 업데이트를 감지하여 안내해 주는 경우가 많습니다. 만약 앱 연동이 전혀 안 되는 상황이라면, 보일러 조작부를 통해 업데이트 가능 여부를 확인해 볼 수 있습니다.
🧠 실전 꿀팁: 보일러 펌웨어 업데이트는 안정적인 인터넷 환경에서 진행하는 것이 중요해요. 업데이트 도중에 인터넷 연결이 끊기면 오히려 문제가 발생할 수 있으니, Wi-Fi 연결 상태를 미리 확인해 주세요. 또한, 업데이트 중에는 보일러 전원을 끄거나 조작하지 않도록 주의해야 합니다.
펌웨어 업데이트 방법은 보일러 모델마다 다를 수 있으니, 정확한 방법은 SK매직 고객센터나 사용 설명서를 참고하시는 것이 가장 좋습니다. 만약 업데이트가 가능한 최신 버전이 있다면, 꼭 진행해 보시길 추천드려요!
스마트폰 기기 관리자 권한 확인
스마트폰에서 특정 앱이 외부 기기와 원활하게 통신하기 위해서는 해당 앱에 필요한 권한을 부여해야 합니다. SK매직 보일러 앱이 보일러와 통신하는 데 필요한 권한이 제대로 설정되어 있지 않으면 연동 문제가 발생할 수 있어요.
특히 안드로이드 스마트폰의 경우, 앱이 블루투스나 Wi-Fi 같은 기기 기능에 접근하기 위해 '기기 관리자' 또는 '주변 기기' 관련 권한이 필요할 수 있습니다.
🔧 단계별 가이드: 스마트폰 앱 권한 확인 (안드로이드 기준)
- 1단계: 스마트폰 설정 열기
스마트폰의 '설정' 앱을 실행합니다. - 2단계: '애플리케이션' 또는 '앱' 메뉴 찾기
설정 메뉴에서 '애플리케이션', '앱 및 알림', '앱 관리' 등 앱 목록을 볼 수 있는 메뉴를 찾아서 들어갑니다. - 3단계: SK매직 보일러 앱 선택
설치된 앱 목록에서 SK매직 보일러 앱을 찾아 선택합니다. - 4단계: '권한' 메뉴 확인
앱 정보 화면에서 '권한' 또는 '앱 권한' 메뉴를 선택합니다. - 5단계: 필요한 권한 허용
여기서 '위치', '블루투스', '주변 기기 액세스' 등 보일러 연동에 필요하다고 생각되는 권한들이 '허용됨' 상태인지 확인합니다. 만약 '거부됨'으로 되어 있다면, 해당 권한을 탭하여 '허용'으로 변경해 주세요.
아이폰의 경우, 앱 권한 설정은 조금 더 단순하지만, '설정' > '개인 정보 보호' 또는 해당 앱 설정에서 위치 서비스, 블루투스 등의 접근 권한을 확인하고 허용해 줄 수 있습니다.
앱 연동 실패, 이렇게 해결했어요 (사례 1)
얼마 전 저희 집도 SK매직 보일러 앱이 갑자기 연동되지 않는 문제가 발생했어요. 처음에는 인터넷이 불안정한 줄 알고 공유기를 껐다 켜봤는데도 소용이 없었죠. 😥
앱을 실행하면 '기기 연결 실패'라는 메시지만 반복해서 뜨고, 보일러는 정상적으로 작동하고 있었거든요. 그래서 혹시나 하는 마음에 앱 자체를 삭제하고 다시 설치해 봤어요. 놀랍게도, 앱을 재설치하고 다시 로그인한 후 보일러를 연결하니 바로 정상적으로 연동이 되더라고요!
제가 생각했을 때, 아마 앱 자체에 일시적인 오류가 쌓였거나 데이터가 꼬였던 것 같아요. 복잡한 설정 변경 없이 앱만 재설치하는 것으로 해결되어서 정말 다행이었답니다. 만약 비슷한 상황을 겪고 계시다면, 가장 먼저 앱 삭제 후 재설치를 시도해 보시는 것을 강력히 추천드려요! 👍
초기화 후에도 문제 발생? 전문가 팁 (사례 2)
다른 집에서 겪었던 사례인데요, SK매직 보일러 앱 연동 문제로 몇 날 며칠을 고생하셨다고 해요. 앱 초기화, 공유기 초기화, 보일러 초기화까지 다 해봤지만 여전히 문제가 해결되지 않았다고 하더라고요.
결국 SK매직 고객센터에 문의했더니, 의외의 답변을 들었다고 합니다. 바로 보일러와 스마트폰이 연결된 Wi-Fi 네트워크의 '채널' 충돌 문제였던 것이죠. 주변에 다른 Wi-Fi 신호가 많아서 채널이 겹치면서 통신에 간섭이 발생했던 거예요.
고객센터 상담사의 안내에 따라 인터넷 공유기 설정에서 Wi-Fi 채널을 수동으로 변경해 주었더니, 놀랍게도 앱 연동 문제가 한 번에 해결되었다고 합니다. 🤯
이 사례처럼, 때로는 우리가 예상치 못한 미묘한 네트워크 설정이 문제를 일으킬 수 있어요. 만약 모든 초기화 방법을 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 인터넷 공유기 설정에서 Wi-Fi 채널을 변경해 보는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다. 이 방법은 조금 더 전문적인 지식이 필요할 수 있으니, 공유기 설정에 익숙하지 않으시다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
추가 꿀팁 및 주의사항
SK매직 보일러 앱 연동 문제를 해결하는 데 도움이 될 만한 몇 가지 추가적인 팁과 주의사항을 알려드릴게요.
🧠 실전 꿀팁: 보일러와 스마트폰을 연결할 때, 보일러 근처에서 진행하는 것이 좋습니다. 특히 초기 설정 단계에서는 Wi-Fi 신호가 강한 곳에서 시도해야 오류 발생 확률을 줄일 수 있어요. 또한, 스마트폰의 배터리가 충분한지도 확인해 보세요. 배터리가 부족하면 일부 기능에 제약이 생길 수도 있습니다.
⚠️ 주의: 보일러의 '공장 초기화'는 모든 설정값을 삭제하므로, 초기화 전 보일러의 현재 설정(난방 온도, 예약 설정 등)을 메모해 두시는 것이 좋습니다. 또한, 보일러 모델마다 초기화 방법이나 앱 연동 방식이 다를 수 있으니, 항상 해당 모델의 사용 설명서를 최우선으로 참고하세요. 만약 직접 해결하기 어렵다고 판단되면, 무리하게 시도하기보다는 SK매직 고객센터에 문의하여 전문가의 도움을 받는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다.
SK매직 고객센터 연락처는 일반적으로 1588-0011이며, 보일러 모델명이나 서비스 접수 관련 정보를 미리 준비해두시면 더욱 신속하게 상담받으실 수 있습니다.
FAQ (자주 묻는 질문)
Q1: SK매직 보일러 앱이 계속 '연결 실패'라고 떠요. 어떻게 해야 하나요?
A1: 가장 먼저 스마트폰의 인터넷 연결 상태, 보일러 전원, 그리고 보일러와 스마트폰이 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인해 보세요. 앱 자체를 삭제 후 재설치하는 것도 좋은 방법입니다.
Q2: 앱 연동을 위해 보일러를 초기화해야 하나요?
A2: 반드시 초기화부터 할 필요는 없습니다. 먼저 앱 삭제 후 재설치, Wi-Fi 네트워크 점검 등 간단한 방법부터 시도해 보시고, 그래도 해결되지 않을 경우 보일러 공장 초기화를 고려해 볼 수 있습니다.
Q3: 보일러 공장 초기화는 어떻게 하나요?
A3: 보일러 모델마다 초기화 방법이 다릅니다. 보통 조작부의 특정 버튼을 길게 누르거나 조합하여 진입합니다. 정확한 방법은 사용 설명서를 참고하시거나 SK매직 고객센터에 문의하시는 것이 가장 좋습니다.
Q4: 앱 설치 시 보일러 Wi-Fi 비밀번호를 입력해야 하나요?
A4: 네, 보일러를 스마트폰 앱과 연결할 때는 보일러가 연결된 Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 정확하게 입력해야 합니다.
Q5: 5GHz Wi-Fi 대역에도 보일러를 연결할 수 있나요?
A5: 모델에 따라 다르지만, 많은 SK매직 보일러는 2.4GHz 대역 Wi-Fi에 최적화되어 있습니다. 5GHz 대역만 지원하는 공유기를 사용하신다면 연동 문제가 발생할 수 있으니, 2.4GHz 대역을 함께 지원하는 공유기를 사용하거나 설정을 확인해 보세요.
Q6: 스마트폰을 바꾸면 앱 연동도 다시 해야 하나요?
A6: 네, 스마트폰을 변경하신 경우, 새 스마트폰에 SK매직 보일러 앱을 다시 설치하고 기존 계정으로 로그인한 후 보일러를 재연결하는 과정을 거쳐야 합니다.
Q7: 앱에서 보일러 제어가 안 될 때, 보일러 자체는 정상 작동하나요?
A7: 앱 연동 문제는 통신상의 오류일 뿐, 보일러 자체의 난방이나 온수 기능에는 문제가 없을 가능성이 높습니다. 하지만 앱에서 이상 증상이 감지된다면 보일러 조작부의 표시등을 확인해 보는 것이 좋습니다.
Q8: 보일러 펌웨어 업데이트는 왜 필요한가요?
A8: 펌웨어 업데이트는 보일러의 성능을 개선하고, 새로운 기능을 추가하거나, 앱 연동과 관련된 소프트웨어 오류를 수정하기 위해 제공됩니다. 최신 상태를 유지하는 것이 좋습니다.
Q9: 앱 업데이트 후 문제가 발생했는데, 어떻게 해야 하나요?
A9: 앱 업데이트 후 문제가 발생했다면, 앱 캐시 삭제, 앱 재설치, 스마트폰 재부팅 등의 방법을 먼저 시도해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 SK매직 고객센터에 문의하여 버그 리포트를 하는 것이 좋습니다.
Q10: 보일러와 스마트폰이 너무 멀리 떨어져 있어도 연동이 안 되나요?
A10: 초기 설정 시에는 보일러와 스마트폰이 가까이 있는 것이 좋습니다. 연동 후에는 거리의 영향을 덜 받지만, Wi-Fi 신호가 약한 지역에서는 제어가 원활하지 않을 수 있습니다.
Q11: 보일러 조작부에 오류 코드가 뜨는데, 앱 연동과 관련이 있나요?
A11: 네, 보일러 자체에 오류 코드가 표시된다면 이는 보일러 자체의 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 앱 연동 문제 해결 전에 보일러 오류 코드에 대한 해결 방법을 먼저 찾아보거나 고객센터에 문의해야 합니다.
Q12: 보일러 설정 초기화 후, 앱에 다시 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
A12: 보일러 초기화 후에는 앱에서도 보일러를 다시 등록해야 합니다. 보통 '기기 추가' 또는 '보일러 연결' 메뉴를 통해 새로운 기기를 등록하는 절차를 따릅니다.
Q13: 인터넷 공유기 채널 변경은 어떻게 하나요?
A13: 인터넷 공유기 설정 페이지에 접속하여 Wi-Fi 설정 메뉴에서 채널 설정을 변경할 수 있습니다. 정확한 방법은 공유기 제조사나 모델에 따라 다르므로, 공유기 설명서를 참고하거나 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다.
Q14: 보일러 앱을 사용하면 전기 요금이 더 많이 나오나요?
A14: 앱 사용 자체가 직접적으로 전기 요금을 크게 증가시키지는 않습니다. 오히려 원격으로 보일러를 효율적으로 제어하여 에너지 낭비를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
Q15: 앱 연동 문제가 계속 해결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A15: 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, SK매직 고객센터(1588-0011)에 연락하여 전문적인 기술 지원을 받으시는 것이 가장 좋습니다.
면책 조항: 이 글은 SK매직 보일러 앱 연동 문제 해결을 위한 일반적인 정보 제공을 목적으로 작성되었습니다. 제시된 방법들은 일반적인 상황에 적용될 수 있으며, 모든 사용자에게 동일한 결과를 보장하지는 않습니다. 개인의 기기 환경이나 설정에 따라 문제가 다르게 발생할 수 있으며, 복잡하거나 해결이 어려운 문제의 경우 반드시 해당 제조사(SK매직) 고객센터나 전문가와 상담하시기 바랍니다. 본 정보로 인해 발생하는 직간접적인 손해에 대해 작성자는 책임을 지지 않습니다.
지금까지 SK매직 보일러 앱 연동 문제 해결을 위한 초기화 방법과 다양한 팁들을 알아보셨어요. 이 글이 여러분의 불편함을 해소하는 데 도움이 되었기를 바랍니다! 😊
읽어주셔서 감사합니다!
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